Optimisation de la gestion des listes d'attente et des flux de patients dans le cadre des soins psychologiques de première ligne - ELP Academie – PsyBru [Aller au contenu](#main) [ ![PsyBru](https://psybru.be/build/assets/psybru-DQN2alvC.svg)](https://psybru.be/fr) Menu - [ Accueil ](https://psybru.be/fr) - Trouver un psychologue - [ Suivi individuel ](https://psybru.be/fr/trouver-un-psychologue/suivi-individuel) - [ Suivi en groupe ](https://psybru.be/fr/trouver-un-psychologue/suivi-en-groupe) - Soutien aux professionnels - [ Orienter vos bénéficiaires ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/orienter-vos-beneficiaires) - [ Formations ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/formations) - [ Partages d’expertise ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/partages-d-expertise) - [ Ateliers de sensibilisation ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/ateliers-de-sensibilisation) - [ Co-consultations ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/co-consultations) - [ À propos ](https://psybru.be/fr/a-propos-de-psybru) - FR - [ NL ](https://psybru.be/nl/ondersteuning-voor-professionals/opleidingen/optimisation-de-la-gestion-des-listes-d-attente-et-des-flux-de-patients-dans-le-cadre-des-soins-psychologiques-de-premiere-ligne-elp-academie) fr Langue actuelle : français - [ nl Nederlands ](https://psybru.be/nl/ondersteuning-voor-professionals/opleidingen/optimisation-de-la-gestion-des-listes-d-attente-et-des-flux-de-patients-dans-le-cadre-des-soins-psychologiques-de-premiere-ligne-elp-academie) [ Retour ](https://psybru.be/fr) Optimisation de la gestion des listes d'attente et des flux de patients dans le cadre des soins psychologiques de première ligne - ELP Academie =============================================================================================================================================== - Français Psychologue de première ligne Acteur de première ligne Présentation ------------ Pour les professionnels travaillant avec un public-cible "adultes" **Résumé** : Facteurs contribuant à l'allongement des listes d'attente, adaptation de la fréquence/durée des traitements, culture partagée de l'efficience, partage de bonnes pratiques, entraînement sur du matériel de cas. **Objectif** : Le participant a une vue sur les facteurs qui contribuent à l'allongement des listes d'attente, dispose d'outils pour organiser son agenda, travailler de façon plus orientée objectifs, et utiliser des outils pour collaborer au sein du réseau. **Cette formation porte sur :** **1) Facteurs contribuant à l'allongement des listes d'attente :** facteurs structurels (e.a. gestion d’agenda et rendez-vous non honorés), organisationnels (e.a. liste d’attentes) et cliniques (e.a. complexité de la problematique, manque de collaboration avec d’autres acteurs...) **2) Adapter la fréquence et la durée des traitements sans compromettre leur efficacité** : ingrédients actifs et finalité des SPPL, efficacité de l’espacement des séances, outils pour un trajet limité ou bref, intégration de suivi combiné (blended care) et la clôture & relais vers le médecin généraliste et prévention de la rechute **3) Culture partagée de l’efficience dans un climat de confiance** : s’inscrire dans la vision PMH, soutien des coordinateurs, responsabilisation collective, au-delà du praticien individuel (e.a. élaboration d’une politique commune de gestion des rendez-vous non honorés (« no show ») et efficience via une bonne indication préalable, un dépsitage régulier, une transparance explicite sur le traject de soin... **4) Partage de bonnes pratiques et surmonter les obstacles** : suivis qui s’enlissent, clôtures difficiles, absence de motivation... et travailler avec de listes d’attente ? Un lunch est prévu pour la journée en présentiel Formation répartie sur 2 jours : Première journée en webinaire (apports théoriques interactifs, sondages, questions en direct). Deuxième journée en présentiel (non hybride, études de cas). Cette formule facilite les échanges de pratique et le travail en réseau entre participants lors de la journée présentielle. Formateur --------- Hugo Henneman, psychologue clinicien Liens ----- [ Site web ](https://www.elp-academie.be/) ### Groupe 1 01/02/2027 (online) + 18/02/2027 (présentiel) de 9h à 16h30 Lieu en présentiel à déterminer, à Bruxelles Inscriptions ouvertes [ Formulaire d’inscription ](https://forms.cloud.microsoft/Pages/ResponsePage.aspx?id=a3nmw1f8jkaizIsbG7MO4c3mRYJEs7VOlI4hQmVFC_JUOEk4STlFWUFCVVE2SEpPSzBROFVDSEMzUiQlQCNjPTEu) ### Contact >naps/"sispille-liame-tcatnoc-esruoc"=ssalc naps< < eb.eimedaca-ple@ofni > Patients et entourage --------------------- - [ Trouver un psychologue ](https://psybru.be/fr) - [ Suivi individuel ](https://psybru.be/fr/trouver-un-psychologue/suivi-individuel) - [ Suivi en groupe ](https://psybru.be/fr/trouver-un-psychologue/suivi-en-groupe) - [ Liens utiles ](https://psybru.be/fr/liens-utiles) - [ Vos droits ](https://psybru.be/fr/vos-droits) Professionnels -------------- - [ Formations ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/formations) - [ Atelier de sensibilisation ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/ateliers-de-sensibilisation) - [ Partages d’expertise ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/partages-d-expertise) - [ Orienter vos bénéficiaires ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/orienter-vos-beneficiaires) - [ Flyers & Affiches ](https://psybru.be/fr/soutien-aux-professionnels/orienter-vos-beneficiaires#3-telecharger-et-commander-des-supports-d-information) Partenaires ----------- - [ ![Bru-Stars](https://psybru.be/storage/files/bru-stars-_x152.png?token=14455343b2155ce5228a870e30a2b46c) ](https://www.bru-stars.be "Bru-Stars") - [ ![Brumenta](https://psybru.be/storage/files/brumenta-_x152.png?token=0f7a0fffa2866198240a3f5497a63084) ](http://www.107bru.be "Brumenta") - [ ![Psy107](https://psybru.be/storage/files/psy107-_x152.png?token=1e2f6cfcaf94ffce63a698c726506192) ](https://www.psy107.be/index.php/fr "Psy107") - [ ![Nouvelle politique de santé mentale pour enfants et adolescents](https://psybru.be/storage/files/psy0-18-_x152.png?token=0758091b884a165664a01d464fa312a3) ](https://www.psy0-18.be/index.php/fr "Nouvelle politique de santé mentale pour enfants et adolescents") - [ ![SPF Santé publique](https://psybru.be/storage/files/spf-fr-_x152.png?token=054f7e6dbaea88e37a798e934f9f2b13) ](https://www.health.belgium.be/fr "SPF Santé publique") - [ ![Inami](https://psybru.be/storage/files/inami-riziv-_x152.png?token=40a569ed2cfa0680e28e0196d4948440) ](https://www.riziv.fgov.be/fr/themes/cout-remboursement/par-mutualite/sante-mentale/Pages/soins-psychologiques-1religne-specialises-rembourses-via-reseaux-sante-mentale.aspx "Inami") © PsyBru 2026 Made by [Tilt Factory](https://tiltfactory.be) & [Typi Design](https://typi.be) [ ![Back to top](https://psybru.be/build/assets/arrow-up-C1a5tg7L.svg) ](#top)